KÄYTTÖEHDOT

Klinikka App -mobiilisovellus — Lemmikinomistajille

Viimeksi päivitetty: 12.4.2026

1. Palvelun tarjoaja

Clinico Oy

Y-tunnus: 3581510-3

Von Daehnin Katu 14 A 6, 00790 Helsinki

Sähköposti: info@clinico.fi

2. Palvelun kuvaus

Clinico-mobiilisovellus on ilmainen sovellus lemmikinomistajille, jonka avulla voit hyödyntää eläinklinikkasi kanta-asiakasohjelmaa. Palvelun käyttö edellyttää, että klinikka on ottanut Clinico-palvelun käyttöön.

Palvelu sisältää muun muassa:

• Kanta-asiakasohjelman: pisteiden kertyminen ja lunastaminen

• Käyntihistorian ja klinikan lähettämien hoitotietojen tarkastelun

• Lemmikin hyvinvointiseurannan (check-init, päiväkirja, painonseuranta)

• Tehtävien ja muistutusten hallinnan

• Viestinnän klinikan kanssa kampanjoiden ja ilmoitusten muodossa

• Perhetilin, jolla voit jakaa pisteet ja käyntihistorian perheenjäsenten kesken

Palvelun sisältö ja ominaisuudet voivat muuttua. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista sovelluksen kautta tai sähköpostitse.

3. Käyttäjätili

Palvelun käyttö edellyttää käyttäjätilin luomista. Sitoudut:

• Antamaan oikeat ja ajantasaiset tiedot

• Huolehtimaan kirjautumistietojesi turvallisuudesta

• Olemaan luovuttamatta tunnuksiasi kolmansille osapuolille

Olet vastuussa kaikesta toiminnasta, joka tapahtuu käyttäjätililläsi.

4. Palvelun käyttö

Palvelua saa käyttää vain lainmukaisiin tarkoituksiin ja näiden käyttöehtojen mukaisesti. Sitoudut olemaan:

• Häiritsemättä palvelun toimintaa

• Käyttämättä palvelua väärin tai vilpillisesti

• Yrittämättä kiertää palvelun teknisiä rajoituksia

Clinico pidättää oikeuden rajoittaa tai sulkea käyttäjätilin, mikäli ehtoja rikotaan.

5. Kanta-asiakasohjelma ja pisteet

Kanta-asiakasohjelman ehdot, pisteiden kertymistavat ja palkinnot määräytyvät valitsemasi klinikan asettamien ehtojen mukaisesti. Clinico tarjoaa teknisen alustan ohjelman toteuttamiseen, mutta klinikka vastaa ohjelman sisällöstä ja ehdoista.

Pisteet ja palkinnot eivät ole rahallisesti lunastettavissa eivätkä siirrettävissä toiselle käyttäjälle, ellei klinikka erikseen toisin ilmoita.

6. Klinikka ja hoitopalvelut

Clinico toimii teknologisena alustana klinikan ja lemmikinomistajan välillä. Clinico ei vastaa:

• Klinikan tarjoamista eläinlääketieteellisistä palveluista

• Klinikan hinnoittelusta tai ajanvarauksesta

• Sovelluksen kautta välitettyjen hoitosuositusten tai -ohjeiden sisällöstä — niistä vastaa klinikka

Kaikki eläinlääketieteelliset päätökset kuuluvat eläinlääkärille ja sinulle lemmikin omistajana.

7. Yhteistyökumppaneiden viestit

Sovellus saattaa sisältää yhteistyökumppaneiden (esim. lemmikkivakuutukset) personoituja suosituksia. Henkilötietojasi ei jaeta yhteistyökumppaneille. Voit kieltää nämä viestit milloin tahansa sovelluksen asetuksista.

8. Immateriaalioikeudet

Kaikki Clinico-sovellukseen liittyvät oikeudet — ohjelmistot, käyttöliittymät, tavaramerkit ja sisällöt — ovat Clinico Oy:n tai sen lisenssinantajien omaisuutta. Sinulle myönnetään rajoitettu, henkilökohtainen ja ei-siirrettävä oikeus käyttää sovellusta.

9. Vastuunrajoitus

Clinico pyrkii tarjoamaan palvelun luotettavasti ja huolellisesti, mutta ei takaa palvelun keskeytyksetöntä saatavuutta.

Clinico ei vastaa:

• Välillisistä vahingoista tai saamatta jääneestä hyödystä

• Palvelun tilapäisestä keskeytymisestä aiheutuvista haitoista

• Klinikan tuottaman sisällön, kuten hoito-ohjeiden tai diagnoositietojen, oikeellisuudesta

Koska sovellus on sinulle ilmainen, Clinicon vastuu kuluttajana ei voi perustua maksettuun hintaan. Pakottavasta kuluttajansuojalainsäädännöstä johtuvat oikeutesi säilyvät aina voimassa.

10. Palvelun päättäminen

Voit lopettaa palvelun käytön ja poistaa käyttäjätilisi milloin tahansa sovelluksen asetuksista. Tilin poistamisen yhteydessä henkilötietosi poistetaan tietosuojaselosteen mukaisesti.

Clinico voi sulkea käyttäjätilin, jos käyttöehtoja rikotaan, palvelua käytetään väärin tai laki sitä edellyttää. Ilmoitamme sulkemisesta etukäteen, ellei välitön toiminta ole välttämätöntä.

11. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvotteluteitse ottamalla yhteyttä osoitteeseen info@clinico.fi.

Kuluttajana sinulla on oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (kuluttajariitalautakunta.fi). Riidat ratkaistaan viime kädessä Helsingin käräjäoikeudessa, ellei pakottava kuluttajansuojalainsäädäntö toisin määrää.

12. Muutokset käyttöehtoihin

Clinico voi päivittää näitä käyttöehtoja. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan sovelluksessa tai sähköpostitse vähintään 14 päivää ennen muutoksen voimaantuloa. Palvelun käytön jatkaminen muutosten jälkeen katsotaan ehtojen hyväksymiseksi.

13. Yhteystiedot

Clinico Oy

Von Daehnin Katu 14 A 6, 00790 Helsinki

Sähköposti: info@clinico.fi